Sofern nichts anderes angegeben ist, entspricht das Bestelldatum dem Leistungsdatum

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Engels Kerzen GmbH

§1 Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Engels-Kerzen ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

§2 Vertragsschließung

Der Vertrag zwischen den Kunden und Engels-Kerzen kommt erst zu Stande, wenn ein Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Engels-Kerzen bearbeitet wurde. Aufträge der Kunden erfolgen Online des im Internet von Engels-Kerzen bereit gestellten Formulars und werden mit einer Email durch Engels-Kerzen bestätigt. Nachdem der Kunde seine Personendaten eingegeben hat und den Button Absenden drückt ist die Bestellung erfolgt.

§3 Lieferung

Die Lieferung erfolgt ab Lager von Engels-Kerzen. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter von Engels-Kerzen vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat. Bei Annahmeverweigerung ist es Engels-Kerzen überlassen vom Vertrag zurück zutreten. Unsere Artikel werden auf Qualität geprüft und besonders sicher verpackt, damit Sie ein einwandfreies Produkt erhalten. Sollte dennoch ein Transportschaden entstanden sein, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.

§4 Verbesserungen und Änderungen

Engels-Kerzen behält sich das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herstellers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor.

§5 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware einer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter

Engels Kerzen GmbH, Am Selder 8, 47906 Kempen, Tel.: 02152 206560, Mail: shop@engels-kerzen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte beachten Sie, wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§6 Verzug

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Engels-Kerzen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Engels-Kerzen ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Engels-Kerzen berechtigt, diesen geltend zu machen. Dem Kunden bleibt soweit der Nachweis vorbehalten, dass Engels-Kerzen ein minimaler oder kein Schaden entstanden ist. Engels-Kerzen behält sich die Umstellung weiter gehender Ansprüche ausdrücklich vor. Folgelieferungen werden bis Zahlungseingang zurückgehalten.

§7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Engels-Kerzen.

§8 Versandkosten

Innerhalb Deutschlands erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,50 EUR.

Innerhalb von Deutschland ist eine Lieferung per Nachnahme möglich. Bei Lieferung per Nachnahme werden zusätzlich 10,00 EUR Nachnahmegebühren berechnet.

Für die Niederlande erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 12,80 EUR. Diese Pauschale kann sich durch einen evtl. anfallenden Inselzuschlag von 9,00 EUR erhöhen.

Für Österreich erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 12,80 EUR.

§9 Versanddauer

Lieferbare Artikel:
Die Versanddauer beträgt 8-10 Werktage.

Soweit die Lieferzeit länger als 8-10 Werktage dauert, ist sie beim Artikel angegeben und gültig.

Bei Zahlung per Vorkasse verlässt die Ware erst das Lager, wenn der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit ca. 8 Werktage. 

Momentan nicht lieferbare Artikel:
Bei Artikeln, die momentan nicht lieferbar sind, ist die Kalenderwoche oder der Zeitraum der Lieferung angegeben.

§10 Preise/Zahlung/Fälligkeit

Der Kunde kann bei der Zahlung zwischen Vorkasse und Nachnahme (Nachnahme nur in Deutschland) wählen. Alle unsere Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. In allen Rechnungen wird die MwSt. gesondert ausgewiesen.

1. Zahlung per Vorkasse

Die Ware verlässt erst das Lager, wenn der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Sollte der Betrag nicht innerhalb von 10 Tagen unserem Konto gutgeschrieben sein, so erhält der Kunde eine Aufforderung den Betrag zu zahlen. Eine Nichtzahlung der Ware kommt nicht einer Stornierung gleich! Eine Stornierung muss immer schriftlich (Brief, Fax oder Email) erfolgen.

2. Zahlung per Nachnahme

Die zusätzliche Gebührenpauschale für die Zahlung per Nachnahme beträgt 10,00 EUR. Diese beinhalten die uns entstehenden Kosten für dieses Verfahren.

3. Zahlung per Paypal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell bei Engels Kerzen bezahlen können.

Ihre Vorteile mit PayPal
- PayPal ist für Käufer kostenlos.
- Über PayPal ist es möglich per Kreditkarte oder Bankeinzug zu bestellen.
- Sie zahlen unkompliziert mit nur wenigen Klicks.
- Ihre Bankverbindung und Ihre Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben.

4. Zahlung per Klarna Rechnungskauf

Zahlung per Rechnung ​

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und entweder per E-mail oder gemeinsam mit der Ware versandt. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 0,00 Euro pro Bestellung.

Datenschutzhinweis

Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in den Klarna Datenschutzbestimmungen behandelt.

§11 Datenschutz

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Der Kunde ist einverstanden das Post oder ähnliche Institute, die bei angegebener Anschrift nicht ausliefern konnten die neue Anschrift an uns weiter leiten. Der Verbraucher hat das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu verlangen und kann und diese auf Verlangen löschen lassen.

§12 Gewährleistung / Haftung

Engels-Kerzen haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet Engels-Kerzen nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Der Kunde ist verpflichtet, Sach- und Rechtsmängel innerhalb von 2 Monaten nach dem Zeitpunkt, in dem er einen solchen Mangel festgestellt hat, Engels Kerzen schriftlich anzuzeigen. Die Mängel sind dabei so detailliert wie dem Käufer möglich zu beschreiben. Diese Regelung stellt keine Ausschlussfrist für Mängelrechte des Kunden dar.Bei berechtigten Mängeln ist Engels-Kerzen zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet. Hierfür ist Engels-Kerzen eine angemessene Frist schriftlich zu gewähren. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Kunde Minderung oder Wandlung verlangen. Weitergehende Schadenersatzansprüche, insbesondere aus Mängelfolgeschäden, sind ausgeschlossen.

§13 Gerichtsstand

Für den Fall, dass der Kunde bei Klageerhebung keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hat oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort der Engels Kerzen GmbH nicht bekannt ist, wird 47906 Kempen als Gerichtsstand örtlich zuständig vereinbart.

§14 Urheberrecht

Sämtliche Darstellungen und Texte unsere Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über die bestimmungsgemäße Nutzung im Rahmen der Online-Bestellung hinausgehende Verwendung, insbesondere vervielfältigen, nachahmen u. ä., ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von Engels-Kerzen untersagt.

§15 Hinweis auf EU-Streitschlichtung

Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher können diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten nutzen. 
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum.